¿Qué pasa con la caja si se corta internet?

Actualizado el 28 de julio de 2026

CIFRALO es un sistema 100% en la nube y necesita conexión a internet para registrar ventas: no tiene modo offline. Si se corta la conexión en medio de una venta, la venta no se registra y el sistema te avisa con un mensaje de error — el ticket queda armado en pantalla, así que en cuanto vuelve la conexión la cobrás tocando de nuevo el botón de cobro, sin recargar los productos. Ninguna venta ya registrada se pierde: todo lo confirmado vive en el servidor.

Qué pasa exactamente durante un corte

  • Ventas ya realizadas: intactas. Están guardadas en el servidor, no en la PC de la caja.
  • La venta que estabas cargando: queda en pantalla. Al volver la conexión, la cobrás. Si necesitás liberar la caja mientras tanto, podés suspenderla ("venta en espera"): las ventas suspendidas se guardan en el navegador de esa PC y sobreviven incluso si se recarga la página.
  • Lo que no se puede hacer sin conexión: registrar ventas nuevas, buscar productos, facturar, ver reportes. La operación de caja queda pausada hasta que vuelva internet.

Cómo prepararte

La contingencia más práctica es un segundo camino a internet: compartir datos desde un celular alcanza para seguir operando, porque CIFRALO funciona desde cualquier navegador — incluso desde el celular mismo si la PC no se puede conectar.

Por qué no hay modo offline

Es una decisión de diseño: al estar todo en el servidor, el stock, la caja y la facturación son siempre consistentes entre sucursales y dispositivos, sin riesgo de ventas duplicadas ni stock desincronizado por una caja que quedó "colgada" offline. El costo es depender de la conexión; lo decimos sin vueltas para que lo evalúes según la estabilidad de internet en tu zona.

¿Quedaste con dudas? [email protected]